「RESTAの現状」と「今後のビジョン」について

VISION TALK

  • 代表取締役 平井 泰志
  • 統括部長 神本 哲史 2010年入社

RESTAの現状

強みを活かせたからこそ実現できた18期連続増収増益

設立から18期連続増収増益を達成

平井:新型コロナの影響により、世界中の様々な業種の先行きが不透明な中、在宅ワークの広がりや外出を控える流れから、住まいを快適にするサービスやネットショップへのニーズは増え続けています。
RESTAにおいてもこの状況はプラスに働いており、設立から18期連続増収増益の業績は、2020年度も過去最高益を更新予定です。

RESTAの強みはショップシステムとDIY動画の撮影力

神本:価格競争の激しいネットショップ業界において、RESTAの強みは様々なシステムを自社で開発・運用していることです。商品の複雑な仕様指定や1mm単位でのサイズ指定ができるオーダーシステムは、ネット販売が難しいとされる商品の販売を可能にし、効率的に受発注するという点で他社との差別化を図っています。また、社内の商品管理やオペレーター・出荷についても、多くの業務がITシステムにより自動化されており、人工知能やRPAを利用したさらなる効率化を進めています。これらの強みに加え、SNSやYouTubeを活用して魅力的で訴求力の高い情報を発信できるようデザインを見直すなど、販促プロモーションの計画を着実に進めることで、来期以降の増収増益を目指しています。

オリジナル商品のヒットに手ごたえあり

平井:自社システムによる効率化の次に力を入れてきたのが、直輸入・直販体制によるオリジナル商材の販売です。商品の目利きからデザインまで、ブランディングのすべてを自社で手掛ける商品は、既存メーカーの商品よりもはるかに高い利益率で販売することができます。昨年からは、床材やウッドデッキ材などのオリジナル商材が急激に売り上げを伸ばしており、若手社員もブランディングの主要メンバーとなって全力で取り組んでいます。
現在もプリントオーダーカーペットなど、自社システムの強みとブランディング力を活かした商材の開発が進行中で、個々の企画・構成・デザイン力をさらに高めていくことが求められています。

リモートワークを前倒しで実施

神本:今年は、神戸三宮にサテライトオフィスを構える予定でしたが、新型コロナによる社会の変化により、多くの人が集まるオフィス体制自体が環境に合わなくなってきたため計画を中止。その代わりとして、以前から計画していた社内のリモート体制の整備を前倒しで実現させることにしました。オペレーターは一部の業務を除きリモートワーク化、その他スタッフも状況に応じて順次リモートワークを行っています。

今後のビジョン

世界に通用するオリジナル商品の開発。
挑戦し続ける企業として、新しいサービスも展開したい。

成長が見込める業界であることを追い風に

神本:ネットショップで買い物をする人は、10年で約2倍の6.7%に増えたという調査があります。この比率は年々伸びており、ネット先進国のアメリカでは現在11%との統計もあります。今後、5G環境やフリーWi-Fiの広がりなどにより、インターネットの利便性がさらに高まることでネットショップの利用者が増え続けていくため、今後もさらに成長する業界であると言えます。
DIY市場に関しては、今まで住宅リフォームはプロに頼むことが一般的で、販売している商品も専用の道具が必要なものや高価なものが多かったことから、DIY向けの床材や壁材はまだまだ不足しています。また、住宅インテリアは人気のジャンルかつ必需品であるため、今後も日本での市場拡大が見込める分野です。若いスタッフには、この将来性のある舞台で、ぜひ活躍してほしいと考えています。

RESTAオリジナルを世界へ広げる

平井:日本にはまだまだ魅力的な商品がたくさんあります。それらは日本国内だけでなく、世界から求められるものも数多くあるはずです。現在のネットショップで培った経験を活かせば、自分たちで発掘・開発した日本の優れた商品を、自分たちの手で世界中に広めていくことも可能です。また、その逆も同様で、世界中からDIY向け商品を探し出し、日本市場に広める仕事も可能性に溢れています。RESTAではすでにこれらの取り組みも行っていますが、まだまだ未開拓な分野であり、今後の事業拡大を目指しています。

培ったIT技術で新しいサービスを生み出す

平井:RESTAのすべての事業はITをベースとしていることから、新しいwebサービスの立ち上げも十分に可能です。まだ世の中にないサービスを日本市場に広めて、驚くような成長を遂げたいと考えています。これまで培ってきたIT技術を駆使して、アイデア次第で社会を大きく変革させるようなマッチング系サービスやそのシステムを生み出すことにもチャレンジしていきます。

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